日本語 · English · Deutsch

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 13 tháng 10 năm 2026

Livenx Labs (sau đây gọi là “Nhà cung cấp”) tôn trọng quyền riêng tư của mọi người dùng RecoLife (sau đây gọi là “Ứng dụng”). Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách thông tin được xử lý liên quan đến Ứng dụng.

Nguyên tắc cơ bản

Ứng dụng không có tài khoản người dùng và Nhà cung cấp không vận hành máy chủ nào lưu trữ ghi chép của bạn. Ghi chép và ảnh bạn nhập chỉ được lưu trên thiết bị của bạn và trong tài khoản iCloud của chính bạn; Nhà cung cấp không thể xem hay thu thập nội dung đó.

Thông tin được lưu trên thiết bị

Các thông tin sau được lưu trong vùng lưu trữ riêng của Ứng dụng trên thiết bị (tệp của ứng dụng và vùng cài đặt của thiết bị). Chúng không được gửi đến Nhà cung cấp (khi dùng RecoLife Pro, mọi thứ trừ phần cài đặt sẽ được đồng bộ lên iCloud của bạn như mô tả ở mục tiếp theo).

• Ghi chép: những gì bạn đã ăn và uống, giấc ngủ, cân nặng và tỷ lệ mỡ, số bước, vận động, nơi đã đến, mua sắm, việc cần làm, những thứ muốn đi hoặc muốn có, ghi chú và các nội dung khác bạn nhập, kèm ngày giờ.
• Ảnh và nhãn dán: ảnh đính kèm ghi chép và hình nhãn dán được cắt ra từ ảnh. Việc cắt ảnh được xử lý ngay trên thiết bị (khung Vision của Apple); ảnh không được gửi đến Nhà cung cấp hay bên thứ ba nào.
• Vị trí: tên và tọa độ của địa điểm đính kèm ghi chép. Nếu bật “Tự lưu dấu chân”: những nơi bạn đã dừng lại (thời gian đến và đi, tọa độ, tên các địa điểm gần đó cùng các gợi ý khác), những điểm bạn đi qua khi di chuyển (thời gian và tọa độ) và phương tiện di chuyển (đi bộ, tàu, v.v.). Từ các lần dừng chân, Ứng dụng ước tính ngay trên thiết bị những nơi có thể là nhà và nơi làm việc của bạn. Để cải thiện cách xác định các lần dừng chân và tên địa điểm, các số đo vị trí chi tiết làm nên dấu chân (thời gian, tọa độ, độ chính xác, tốc độ và loại chuyển động lúc đó) được giữ trên thiết bị trong 90 ngày rồi bị xóa. Chúng không được gửi lên iCloud hay cho Nhà cung cấp.
• Giá trị lấy từ Sức khỏe: giấc ngủ, cân nặng, tỷ lệ mỡ cơ thể, số bước và buổi tập mà bạn chép vào ghi chép.
• Cài đặt: giờ nhắc nhở, các tùy chọn hiển thị và bật/tắt tính năng, cùng các cài đặt khác của ứng dụng.

Lưu trữ và đồng bộ iCloud

Đồng bộ iCloud là tính năng của RecoLife Pro. Với gói miễn phí, ghi chép, ảnh, nhãn dán, danh mục tự thêm và dấu chân chỉ được lưu trên thiết bị. Khi bạn dùng RecoLife Pro và thiết bị đã đăng nhập iCloud, Ứng dụng lưu ghi chép, ảnh, nhãn dán, danh mục tự thêm và dấu chân (những nơi đã dừng lại, những điểm đã đi qua và phương tiện di chuyển) vào tài khoản iCloud của chính bạn (cơ sở dữ liệu riêng tư CloudKit của Apple) và đồng bộ giữa các thiết bị đăng nhập cùng một Tài khoản Apple. Dữ liệu này dùng dung lượng iCloud của bạn và được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của Apple. Nhà cung cấp không thể truy cập dữ liệu này. Nếu bạn chưa đăng nhập iCloud, dữ liệu chỉ được lưu trên thiết bị. Các ghi chép có giá trị lấy từ Sức khỏe, và phương tiện di chuyển được xác định nhờ Sức khỏe, không bao giờ được gửi lên iCloud và chỉ nằm trên thiết bị. Các cài đặt của ứng dụng như giờ nhắc nhở và giao diện không được đồng bộ mà được lưu riêng trên từng thiết bị.

Thông tin được gửi đến Nhà cung cấp hoặc bên thứ ba

• Thông tin sử dụng và thiết bị: các sự kiện liên quan đến việc sử dụng ứng dụng (như màn hình đã xem và tính năng đã dùng), loại và phiên bản hệ điều hành, loại thiết bị, phiên bản ứng dụng, ID phiên bản ứng dụng và khu vực gần đúng. Không bao gồm nội dung ghi chép, ảnh, ghi chú, địa điểm hay giá trị Sức khỏe.
• Thông tin mua hàng: trạng thái đăng ký và lịch sử mua hàng, cùng một ID người dùng ứng dụng ẩn danh. Việc thanh toán do Apple xử lý; Nhà cung cấp không lưu giữ thông tin thẻ tín dụng hay thông tin thanh toán khác.
• Từ khóa và tọa độ khi tìm địa điểm: khi bạn tìm một địa điểm, từ khóa và vị trí gần đúng của bạn được gửi đến dịch vụ bản đồ của Apple (MapKit). Tọa độ của các địa điểm đính kèm ghi chép và của những nơi bạn đã dừng lại trong dấu chân cũng được gửi đến dịch vụ bản đồ của Apple để lấy tên địa điểm, các địa điểm lân cận và đường đi vẽ trên bản đồ.
• Từ khóa khi tìm sách: khi bạn tìm sách cho ghi chép đọc sách, từ khóa bạn nhập (như tên sách hoặc tác giả) được gửi đến Google Books API. Nếu bạn nhập mã ISBN, mã này được gửi đến openBD, và đến Google Books API nếu không tìm thấy trên openBD. Nội dung ghi chép của bạn không được gửi. Ảnh bìa sách được tải từ các dịch vụ này.
• Thông tin liên hệ: nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ trong ứng dụng, địa chỉ email nếu bạn nhập, cùng phiên bản và ngôn ngữ của ứng dụng khi gửi.
• Thông báo cập nhật: để báo cho bạn về phiên bản mới, Ứng dụng nhận cài đặt thông báo từ Firebase Remote Config, chẳng hạn khi khởi động. Khi đó, ID phiên bản ứng dụng (app instance ID), phiên bản ứng dụng, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ của thiết bị và các thông tin tương tự được gửi đến Google. Để kiểm tra phiên bản đang có trên App Store, Ứng dụng cũng gửi ID của Ứng dụng và quốc gia/khu vực của bạn đến dịch vụ thông tin công khai của App Store (iTunes Lookup). Nội dung ghi chép không được gửi đi.

Quyền truy cập trên thiết bị

Ứng dụng chỉ sử dụng các quyền sau khi bạn cho phép. Bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong Cài đặt của iOS.

• Vị trí: để gắn tên và tọa độ của nơi bạn đang ở vào ghi chép và để tìm các địa điểm gần đó. Ngoài ra, chỉ khi bật “Tự lưu dấu chân” và quyền truy cập vị trí được đặt là “Luôn luôn”, Ứng dụng nhận cập nhật vị trí liên tục trong khi bạn di chuyển (kể cả khi chạy nền) để ghi lại những điểm bạn đi qua, và ghi nhận một lần dừng chân khi bạn ở một chỗ khoảng 10 phút. Khi bạn đứng yên, iOS tạm dừng cập nhật vị trí và tiếp tục khi bạn bắt đầu di chuyển. Thông báo “lượt ghé thăm” của iOS, thông báo về thay đổi vị trí đáng kể và thông báo khi bạn rời khỏi khu vực quanh nơi đã dừng cũng được dùng để biết khi bạn đến và rời đi. Cập nhật vị trí liên tục không được dùng khi Chế độ nguồn điện thấp đang bật. Bạn có thể dừng việc ghi bằng cách tắt cài đặt này hoặc thay đổi quyền truy cập vị trí trong Cài đặt của iOS.
• Chuyển động & thể chất: để biết bạn đã di chuyển giữa các nơi bằng cách nào (đi bộ, xe đạp, ô tô, tàu, v.v.), Ứng dụng đọc lịch sử loại chuyển động của thiết bị. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích đó và không được gửi ra khỏi thiết bị.
• Thư viện ảnh: để đính kèm vào ghi chép những ảnh bạn chọn.
• Camera: để chụp ảnh đính kèm ghi chép, tạo nhãn dán và đọc hóa đơn mua hàng. Hóa đơn được đọc ngay trên thiết bị; không có hình ảnh nào được gửi đi.
• Sức khỏe (chỉ đọc): để chép các giá trị giấc ngủ, cân nặng, tỷ lệ mỡ cơ thể, số bước và buổi tập vào ghi chép. Khi bật “Tự lưu dấu chân”, Ứng dụng cũng đọc khoảng thời gian của các buổi tập đạp xe để biết một chuyến đi trong dấu chân có phải bằng xe đạp hay không. Ứng dụng không bao giờ ghi vào Sức khỏe.
• Thông báo: để gửi lời nhắc ghi chép hằng ngày từ chính thiết bị (thông báo cục bộ; không có thông báo nào được đẩy từ máy chủ).

Dữ liệu Sức khỏe (HealthKit)

Dữ liệu đọc từ Sức khỏe chỉ được dùng để chép giá trị vào ghi chép của bạn và để biết một chuyến đi trong dấu chân có phải bằng xe đạp hay không, và chỉ được lưu trên thiết bị. Các ghi chép có giá trị lấy từ Sức khỏe không được lưu hay đồng bộ lên iCloud. Khi xác định phương tiện di chuyển, các giá trị của buổi tập (như thời lượng, quãng đường hay nhịp tim) không được lưu; chỉ phương tiện di chuyển được xác định (như “xe đạp”) được giữ lại cùng dấu chân trên thiết bị, và phương tiện này không được lưu hay đồng bộ lên iCloud. Dữ liệu Sức khỏe không bao giờ được dùng cho quảng cáo, tiếp thị hay phân tích sử dụng, và không bao giờ được chia sẻ hay bán cho bên thứ ba.

Mục đích sử dụng thông tin

• Để cung cấp, vận hành và bảo trì Ứng dụng
• Để lưu và hiển thị ghi chép, bao gồm trong lịch, phần nhìn lại và bản đồ (dấu chân), và để xuất dữ liệu
• Để xác nhận trạng thái gói Pro và quản lý phạm vi sử dụng miễn phí
• Để điều tra sự cố, cải thiện chất lượng và phân tích việc sử dụng
• Để trả lời các yêu cầu liên hệ
• Để thông báo về phiên bản mới (thông báo cập nhật)

Dịch vụ của bên thứ ba

• Apple Inc. (thanh toán qua App Store và thông tin phiên bản công khai (iTunes Lookup), tìm địa điểm và bản đồ qua MapKit, đồng bộ qua iCloud/CloudKit, HealthKit)
• RevenueCat, Inc. (quản lý việc mua và quyền sử dụng gói đăng ký; nhận ID người dùng ứng dụng ẩn danh và thông tin mua hàng)
• Google LLC (phân tích sử dụng qua Firebase Analytics; thông báo cập nhật qua Firebase Remote Config; tiếp nhận yêu cầu liên hệ qua Cloud Firestore; phân phối trang này qua Firebase Hosting; tìm sách qua Google Books API)
• openBD (dịch vụ dữ liệu thư mục của Calil Inc. và Hanmoto; tìm sách theo ISBN)

Thông tin do mỗi dịch vụ xử lý tuân theo chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp dịch vụ đó.

Quảng cáo và theo dõi

Ứng dụng không hiển thị quảng cáo và không tích hợp SDK quảng cáo nào. Ứng dụng không theo dõi bạn trên các ứng dụng hay trang web của công ty khác và không bán thông tin của bạn.

Cung cấp cho bên thứ ba

Trừ khi pháp luật yêu cầu, khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản, hoặc khi cần cho việc sử dụng các dịch vụ bên thứ ba nêu trên, Nhà cung cấp không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người dùng.

Quản lý và bảo mật

Nhà cung cấp áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý để ngăn thông tin mình xử lý bị mất, rò rỉ, truy cập trái phép hoặc thay đổi. Việc bảo vệ dữ liệu lưu trên thiết bị còn phụ thuộc vào các cài đặt của thiết bị, chẳng hạn như mật mã.

Thời gian lưu giữ và xóa

• Dữ liệu trên thiết bị sẽ bị xóa khi bạn xóa Ứng dụng. Hãy dùng tính năng xuất dữ liệu của Ứng dụng trước đó để giữ lại những dữ liệu bạn cần.
• Dữ liệu lưu trên iCloud có thể được xóa trong Cài đặt của iOS > tên của bạn > iCloud > Quản lý dung lượng. Xóa Ứng dụng không xóa dữ liệu trên iCloud.
• Dữ liệu phân tích sử dụng được xóa sau thời gian lưu giữ được thiết lập trong Firebase.
• Thông tin liên quan đến mua hàng được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho việc thanh toán, hoàn tiền và nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.

Truy cập, chỉnh sửa và xóa

Vì Nhà cung cấp không lưu giữ nội dung ghi chép của bạn, bạn có thể tự xem, chỉnh sửa và xóa chúng trong Ứng dụng hoặc trên thiết bị. Các yêu cầu về việc truy cập, chỉnh sửa, ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu phân tích sử dụng, thông tin liên quan đến mua hàng hoặc thông tin liên hệ có thể gửi đến support@livenx.io.

Dành cho người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và Thụy Sĩ

Khi Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR) hoặc luật tương đương được áp dụng, các nội dung sau cũng được áp dụng.

• Bên kiểm soát dữ liệu: Livenx Labs (liên hệ: support@livenx.io)
• Cơ sở pháp lý: thông tin mua hàng và yêu cầu liên hệ được xử lý để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc để đáp ứng yêu cầu của bạn (Điều 6(1)(b) GDPR). Phân tích sử dụng, điều tra lỗi và thông báo cập nhật dựa trên lợi ích hợp pháp của Nhà cung cấp trong việc cung cấp Ứng dụng ổn định và cải thiện Ứng dụng (Điều 6(1)(f) GDPR). Các quyền truy cập trên thiết bị như vị trí, Sức khỏe và ảnh chỉ được sử dụng khi bạn cho phép, và dữ liệu đó chỉ được xử lý trên thiết bị của bạn (và, với RecoLife Pro, trong iCloud của chính bạn).
• Quyền của bạn: bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hạn chế việc xử lý, yêu cầu khả năng chuyển dữ liệu, phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Vui lòng gửi yêu cầu đến support@livenx.io. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của mình.
• Chuyển dữ liệu ra ngoài EEA: do Ứng dụng sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (như Google và RevenueCat), dữ liệu có thể được xử lý bên ngoài EEA, bao gồm tại Nhật Bản và Hoa Kỳ. Việc chuyển dữ liệu này dựa trên các biện pháp bảo vệ thích hợp mà từng nhà cung cấp áp dụng, như quyết định về mức độ bảo vệ đầy đủ của Ủy ban Châu Âu, Khung bảo mật dữ liệu EU–Hoa Kỳ hoặc các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
• Ra quyết định tự động: Ứng dụng không đưa ra quyết định tự động (bao gồm lập hồ sơ) có tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự đối với bạn.

Sửa đổi

Nhà cung cấp có thể sửa đổi Chính sách này khi cần. Nội dung sửa đổi có hiệu lực kể từ khi được công bố trong Ứng dụng hoặc trên trang này.

Liên hệ

Mọi câu hỏi về Chính sách này, vui lòng gửi đến support@livenx.io.

Livenx Labs
Có hiệu lực từ ngày 26 tháng 9 năm 2026